Open TREBOLIA and go to My clubs (the first screen after signing in; if you are inside a club, tap ‹ My clubs at the top left).

Tap My account at the top right.

Tap Delete my account.

Confirm. Your account is deleted right away and you return to the welcome screen.

You can also get there from inside any club: Club tab → My account → Delete my account.

Your account and sign-in (your email address, or the link to your Apple or Google account).

Your profile: display name, language and text-size settings, push-notification token.

Your memberships: you are removed from every club you belonged to and lose access to them. If you were the only admin of a club, the longest-standing member becomes the admin; if the club had no other members, it is archived for 30 days (you can restore it by signing in again with the same email) and then deleted.

All of this is removed immediately. Backups that may still contain it are overwritten within 30 days.

The club's own record of you as a player stays with the club, no longer linked to any account or email: the name you played with, the birthday (day and month) your admin entered, the games recorded with your name, the nights you hosted or attended, and the contribution records the admin entered. They keep the club's records accurate for the other members. If you also want your name removed from a club's list, ask that club's admin (they can remove the member from the club) or write to us.

If you can't do it from the app — you no longer have it, you changed phones or you lost access — we delete it for you. Write to [email protected] from the email address you signed up with, with the subject “Delete my TREBOLIA account”. If you signed in with Apple or Google, write from that account's email; if you hid your email with Apple, write from any address and tell us your club's name and the name you appear with in it.

We delete it within 5 business days and confirm by email.

The result is the same as deleting it from the app: everything in section 2 is removed, including your data on our servers and their backups, and only what section 3 describes is kept.

We keep nothing else, except what the law requires us to keep and only for as long as it requires.

For more about how we handle your information, see our privacy policy.

Abre TREBOLIA y ve a Mis clubes (la primera pantalla después de entrar; si estás dentro de un club, toca ‹ Mis clubes arriba a la izquierda).

Toca Mi cuenta arriba a la derecha.

Toca Borrar mi cuenta.

Confirma. Tu cuenta se borra en ese momento y regresas a la pantalla de bienvenida.

También puedes llegar desde cualquier club: pestaña Club → Mi cuenta → Borrar mi cuenta.

Tu cuenta y tu acceso (tu correo electrónico, o el enlace con tu cuenta de Apple o de Google).

Tu perfil: nombre, idioma, tamaño de letra y el token de notificaciones.

Tus membresías: sales de todos los clubes a los que pertenecías y pierdes el acceso a ellos. Si eras la única persona que administraba un club, queda como admin quien lleve más tiempo en el club; si el club no tenía más integrantes, se archiva 30 días (puedes restaurarlo si vuelves a entrar con el mismo correo) y después se borra.

Todo esto se elimina de inmediato. Los respaldos que aún lo contengan se sobrescriben en un máximo de 30 días.

El registro que el club tiene de ti como integrante se queda con el club, ya sin ligarse a ninguna cuenta ni correo: el nombre con el que jugaste, el cumpleaños (día y mes) que capturó tu admin, las partidas anotadas con tu nombre, las noches en que recibiste o asististe y las aportaciones que anotó tu admin. Así los registros del club siguen correctos para las demás personas. Si además quieres que tu nombre desaparezca de la lista de un club, pídeselo a su admin (puede quitar a la persona de la lista del club) o escríbenos.

Si no puedes hacerlo desde el app (ya no la tienes, cambiaste de teléfono o perdiste el acceso), la eliminamos por ti. Escribe a [email protected] desde el correo con el que registraste tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta de TREBOLIA». Si entraste con Apple o con Google, escríbenos desde el correo de esa cuenta; si ocultaste tu correo con Apple, escríbenos desde cualquier dirección y dinos el nombre de tu club y el nombre con el que apareces en él.

La eliminamos en un máximo de 5 días hábiles y te lo confirmamos por correo.

El resultado es el mismo que si lo hicieras desde el app: se borra todo lo de la sección 2, incluidos tus datos en nuestros servidores y sus respaldos, y se conserva solo lo que describe la sección 3.

No guardamos nada más, salvo lo que la ley nos obligue a conservar y solo por el tiempo que marque.

Para saber más sobre cómo cuidamos tu información, lee nuestra política de privacidad.